（十） 稳定局势 (1/2)

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    马队在盘山路上走了很久才来到停车场，客人们纷纷下马，各自和马倌们结算着马费。陆川把白丽丽扶了下来。可能是在骑马时间长了，她的脚又有些肿。这时红姐和几个女人路过，看到陆川扶白丽丽的一幕，插嘴问到：“哟，这是怎么了，白导受伤了？”

    白丽丽挥了挥手说：“没啥子，红姐，脚扭了一下，没问题的！”

    红姐看着陆川说：“陆导，你看我们白导都搞伤了，你有责任噢！”

    陆川惨笑道：“红姐，我也伤得不轻啊，你没看我胸口上的肿还没消么！”

    红姐一笑：“你们俩个到是天生地一对啊，要伤还一起伤，真是有缘份喽！”

    白丽丽跳着脚说：“红姐，你又拿我开玩笑，快别乱说了，让其他客人听到多不好！”

    红姐：“这还怕啥子嘛？开个玩笑，又不是真的？你怕说还不是当真喽？行了，姐扶你上车吧！”说罢，红姐推了推一边还在看的几个女人，一起扶着白丽丽先上了车。

    陆川在车头前不停地向远处的客人挥动着导游旗，等着一行人陆续登车。

    沟顶的温度比沟底要高很多，太阳已经升到头顶，炽烤着陆川的皮肤，这个时候，原本不疼地胸口因为高温的作用，又隐隐作痛起来，陆川不停地摸着前胸，汉水已经把衣服浸湿，贴在疼痛的皮肤上很不舒服，他只能把衣服揪起来，让空气从里面穿过，带走多余的温度和湿气，这样才能好受点。

    “陆导，给的时间太短喽，没怎么玩就让我们上来，这行程安排得太紧喽！”有的客人没有玩够，临上车前向陆川抱怨着。

    陆川没有更多的时间解释，只好先把客人安排上车，等到开车以后再作说明。

    最后清点了一下人数，都到齐了。

    车子开动，陆川捂着胸口站到了导游的位置上，他举着话筒环视了一下客人，然后微笑地说道：“各位朋友，在这里，我陆川首先要向大家道个欠，由于我个人的原因，耽误了我们在黄花沟的行程，使大家游玩的时间大大缩减，刚才有朋友已经向我表示了自己的想法。我十分理解大家的心情，毕竟我们出来旅游要的就是玩个心情舒畅，这还没玩够怎么可能心情好呢？实在地对不起大家。正所谓人有失手，马有失蹄，我也没想到来到这黄花沟出师不利，因为一点小意外，扫了大家的兴趣，如果不是为了保证不耽误以后的行程安排，我一定让大家在这里玩好，再怎么说，出了黄花沟，我们就真的要离开草原了。但是不行啊！这样吧，在以后的行程中，在计划安排允许的情况下，我一定将大家在这里损失的时间补回来，大家说好么？”

    客人里出现了两种不同的意见，大部分人都很理解陆川的难处，再怎么说，出现意外也是因为陆川要去救小孩，不然就不会摔倒被毒刺蜇伤。陆川能为客人这样做，着实很尽职。但也有少部分人觉得小孩出事归要结底是陆川带队无方造成的，不然怎么会让一个小孩轻易地脱离大人的看护呢？说以因此造成的时间的损耗不应该由客人来埋单，这是陆川自己的失误造成的，应该由他来负全责。

    这种情况也是陆川意料之中的事情。这个团是散客拼团过来的，虽然大部分人都是朋友或者是一个单位的，彼此之间很熟悉，但少数的几个则跟其他人不是一路，他们有着自己的要求和看法，是不会轻易妥协于大多数与自己无关的人。所以他们还是比较坚持自己对此事的态度。

    还是小悦阳的父亲在人家发生争执的时候站出来说了句公道话：“各位，各位大家先别争了，我想说两句话，今天这件事，起因还是因为我，我是小孩儿的父亲，是我没看好孩子，让他一个人跑出去了。要不是陆导及时抱住我家悦阳，那恐怕还要有更坏的事情发生。不管怎么说，在这一点上，陆导做的绝对没错。要不是为了救我家孩子，他也不会自己受伤。有些人可能没有看到，陆导受伤的时候有多难受。这我是亲眼看到的。所以我觉得大家不应该因为这件事耗费的时间而怪陆导。试想我们出来旅游到现在，一路上陆导为我们又讲解又服务的，有哪一点做得不好呢？我相信大家心里都应该清楚陆导的为人怎么样，至少对我们这个团他是很负责的，所以我们不要因为一点小小的意外而不依不饶的。何况，我们的行程才刚过了一天，以后还有好几天要走呢，现在大家就闹矛盾搞不和的，那接下来我们还能玩得开心么。要说赔礼道欠，那也应该是我来向大家道欠才是！”说罢，他一把抱起了一边的小悦阳，一起面向大家道了声“对不起”，小悦阳早已被按下去的内疚又被勾了起来，被他爸爸一说，更加为自己的错误而自责，于是委屈地边哭边跟着他爸向大家低头认错。

    陆川没想到悦阳的爸爸会站出来，更没想到他会抱着儿子向大家道欠，一时间，他又感动，又为小悦阳的眼泪而难受。他赶忙放下话筒来到父子面前，阻止了他们再次低下的身子。

    此时车子有些晃动，司机在前头提醒道：“大家快坐好，前面路不好走，都别站起来！”

    陆川一听赶快扶着这父子俩坐下。然后回到车头。

    车里的人都被感动了，连那几个唱反调的人也都闭了嘴。不是因为他们服气了，而被这父子的行为所感动的，特别是小悦阳，小孩儿的眼泪是真的，带不得半点虚假，而最纯最真的东西也是最有杀伤力的，相信只要不是铁石心肠的人，见此一幕都不会无动于衷。带一个团，难就难在赢得人心，更难得有客人跟自己是一条心，能够理解做导游的不容易。如今更有人站出来替导游说话，这就是对一个导游工作的最大鼓励，甚至比更高额度的消费来说更有意义，更有价值。陆川为这一份最有意义的收获而欣慰。

    此时，红姐，作为一个老大姐，站出来为陆川解围：“好了，好了，悦阳他爸，你别说这么严重了，大家都知道事情是怎么发生的，这谁都预料不到，也不想它发生，可是既然出了，就没什么好追究的了，最主要的是，孩没受伤，大人没受伤，陆导刚才说的我觉得也都是真心话，人家都已经主动承认错误了，我看我们谁也不要难为人家了，毕竟做导游也不容易，谁也不是神仙。出门在外遇到点事在所难免，大家都需要互相理解一些，就算不看在咱们同坐一车的份上，也得看在这孩子的份上吧，大家看，刚才把人家孩子都吓坏了，我们都不要在提这事，谁再提那就是跟人家孩子过不去了。陆导，你放心带你的团吧，我们相信你，接下来的地方，你还做你该做的，如果你们社里有人追问这个事，我来给他解释！”

    红姐终究是红姐，见过大场面，经过大风雨，不管此前在开玩笑的时候是如何大尺度，但在这等时候，她站出来说的这几句话，绝对有一种独挡千军的气场。在场所有的人都被她的话震住了。陆川此前对红姐不敢说没什么好感，至少也是敬而远之。可是没想到关键时候，居然是她站出来替自己说... -->>

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