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早上到酒店换好制服,整理好仪容对着镜子微微一笑,之后握着对讲机走出更衣间。
开始交代一天的事情,今天会有一个贵宾团过来,已经提前布置下去了。
在等电梯的时候客人出来了,我站在一侧礼貌微笑:“早上好。”
最后面走出来的,没想到是晓斌,他路过我面前的时候故意朝我眨眨眼一笑。
我笑着说了句:“您慢走。”
客房部又上岗了一批新员工,有些重要的事情,我在晨会上又交代了一遍。
结束的时候我单独叫了小王:“你是老员工了,1506的总统套房客人今天会入住,这个客人由你负责,客人的需求尽量满足,如果有什么问题,及时通知我知道吗?”
她点点头:“放心顾经理,我一定会注意。”
我满意地拍了拍她的肩膀:“那好,去忙吧,记得把鲜花拿过去,还有床上用品,一定要换成新的。”
“明白。”她谨记。
交代清楚后我走到电梯那,坐电梯下去,九点的时候各部门主管开会,会上李深又强调了很多的问题点,不得不说,他确实是一个好的领导者,做事情雷厉风行。
会议结束后我随着大伙出去,在等电梯的时候对讲机响了,我按下:“怎么了?”
“顾经理,昨天您说今天是位客人的生日,蛋糕我们什么时候给客人送过去。”
“晚上八点吧,这对夫妇白天出去游玩,一般晚上七点多才会回来,你让餐饮部提前两个小时把蛋糕做出来,一定记住,客人对干果过敏,蛋糕里千万不要放这些,还有,客人的妻子喜欢红玫瑰,记得送上一束,以示我们对他们新婚的祝福。”
“好的顾经理,我记下了。”
关了对讲机,肩上一个重量,我忙回头去看,没想到是李深,我朝他笑:“总经理。”
他眼里是淡淡的笑意:“你想的蛮周到的。”
“没什么,这都是应该的。”我谦虚地说。
他便很是自然地问我说:“晚上有时间吗?一起吃个饭。”
我有点受宠若惊,却还是婉转客气地说:“真是抱歉,我得回去接孩子,所以不行,如果您不介意,中午我可以请您吃。”
他有点诧异:“你结婚了?”
我笑着点点头:“是的,孩子已经四岁了。”
“哦。”他若有若无地说了声,朝我微微一笑:“我还以为你是单身。”
“不是的,我以为天阳把我的情况跟您说过。”
电梯来了,我和他一起进去,之后他说:“这些天阳倒没和我说过。”
我微微笑,没在言语,电梯在10层停下,我转头朝他说了句:“经理,我先去忙了。”
“去吧。”
出去后呼了口气,无缘无故请我吃饭干嘛,我是个女人,别怪我敏感猜疑。
有个客人需要送机服务,我吩咐了人员带客户下去到前厅部,他们会安排。
去查房,保洁人员递给我一部手机:“顾经理,这是刚才下去的那个先生的手机,我估计是他忘记拿了。”
我握在手里,... -->>
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