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九八文学 www.98wx.cc,最快更新一世缠情:吻安,坏老公最新章节!

    看着颜珞,我心里波澜不惊的,脸上堆起礼仪地笑:“抱歉颜先生,我是客房经理,客房部发生的所有事情,均由我负责,对于我们员工工作上的失职,我深表歉意,您点的饭我们已经给您重新热了下,您看现在需不需要给您推进来。”

    他却挑起眉,反问我:“你能代表你们酒店吗?”

    “可以。”

    “但是小爷不需要你的服务,换个人和我说话。”

    “很抱歉,您的需求我们无法实现。”

    他开始挑刺了:“这就是你们酒店的服务吗?小爷住的是高级套房,你们就是这么服务客人的吗?”

    “我们服务客人都是秉着与宾客互尊重,但是您现在的态度明显不是这样的。”

    对他,没必要客户至上,他就是来无理取闹的。

    “这就是你的服务吗?”

    “是的,这就是我的服务,您愿意住就住,不愿意住可以换其他的酒店,我可以帮您联系同级别的酒店去。”

    住总统套房了不起吗,客房部几乎都是年纪轻轻的小姑娘,谁受得了他这么恶声恶气的态度。

    他被气着了,怒瞪着我:“我要投诉你。”

    “随便你,大不了就是扣点奖金的事儿,你投诉我,但是我告诉你,客房部还是我来服务,你找领导也好,找总经理也好,最后都是我来处理。”想整我,门也没有。

    往后退了一步,握起对讲机吩咐说:“通知餐饮部,把1506套房客人点的餐重新推上来。”

    “好的顾经理。”

    我看着他,气定神闲地说:“餐车这就给您推上来,您愿意吃就吃,不愿意吃就算了,这是您的权利,但是餐费,会照例算在您的房费里,祝您用餐愉快。”

    不在与他多言,转了身,带着人离开。

    后面的姑娘小碎步跟上我,小声地敬畏说:“顾经理,我好佩服你,你怎么跟他这么说话,万一他真的投诉到总经理那怎么办。”

    “不会的。”我笃定地说。

    虽然我不知道他来这里真正的目的是什么,但是以我对他的了解,他不会玩这些小伎俩的。

    在更衣室换衣服,晓斌打来电话:“清漪,我就在你们酒店门口,你出来就能看到我的车。”

    “好,我换完衣服就下去。”

    出了酒店,晓斌的车就停在不远处,他没下车,我直接坐了进去,毕竟他是酒店的客人,于公于私让人看到都不好。

    坐进车里,我闻到了一股浓重的海鲜味,捏了捏鼻子:“你买了什么,味道好大。”

    “呵呵.”他转头朝我一笑:“味道很重吗,,我买了蚶子,螃蟹,蛏子,天阳说晚上一起吃饭,我就想出去吃不如自己做,气氛也好,我看你楼上的露台空间挺大,咱们就在那吃,而且现在是九月,天气也不冷,你觉得呢。”

    “好啊,我没意见,反正你来做,我来打下手,正好我那里有辣酱,蚶子辣炒,螃蟹清蒸,你买青菜了吗?没买的话,一会儿到家我去附近的超市买点,全是海鲜,念念不能吃。”

    他投我一安慰地笑:“放心吧,都买了。”

    我抱住他的胳膊,朝他柔和地一笑:“晓斌同学,你真好,你别走了,就留下来给我做饭得了。”

    哈哈,穷苦... -->>

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